john.dewaard

Discussieer mee: Snelle winsten pushen capturingmarkt

Discussie aangemaakt door john.dewaard Moderator op 8-mei-2017
Laatste reactie op 21-sep-2017 door leon.vanoosterom

Ondanks alle goede bedoelingen is het nog steeds zo dat alleen wanneer er directe winst voor een bedrijf of organisatie in het verschiet ligt, men ook sneller warm loopt voor een of andere vorm van digitalisering. Aangezien dat bij de inkomende kant van de organisatie het meest zichtbaar is (de postzakken gaan dan verdwijnen), loopt het in het marktsegment van Capture & Process al een aantal jaar prima. Als we daarnaast lezen dat Zaakgericht Werken volgens de gebruikers eigenlijk nauwelijks bijdraagt aan een betere dienstverlening (zie ook Manage & Use) wordt dat alleen maar bevestigd.

 

Dus: wat nou strategisch voordeel? Pas als er echt winst te halen is, loopt men warm voor digitalisering.

Resultaten